Question en attente de réponse
Facture web 5G
Bonjour, vous m'avez donner confirmation des remboursement du forfait web non souscrit prelevés pour ma ligne principale mais je souhaite également le remboursement pour ma ligne secondaire 0XXXXXX38 merci de me donner confirmation par ecrit.
Réponse
Bonjour Maxime,
Suite à la résiliation de votre avantage Internet, vous avez reçu un SMS le 19/07/2023 dont le contenu est le suivant : "Nous vous confirmons la régularisation d'un montant de 3 Euros accordée sur votre prochaine facture ou la suivante."
Je vous invite à patienter pour l'édition de la facture concernée.
Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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Christophe a répondu
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