Question en attente de réponse
Bonjour suite a la perte de mon mobile je ne sait pas comment reactiver ma nouvelle sim que j ai recu
Ke vien de recevoir ma nouvelle sim suite a une perte je n arrive pas a la reactive...a l aide merci
Réponse
Bonjour Samir,
Après vérification, je constate que vous avez réussi à activer votre nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client.
A savoir que l'activation d'une carte SIM peut aller jusqu'à 2h maximum. Lors de ce délai, il faut régulièrement éteindre et rallumer le mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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