Payer ma facture-

Bonjour Emmanuelle,

Suite à votre demande, je vous informe que vos factures s'éditent vers le 5 de chaque mois. Par défaut, les prélèvements ont lieu une dizaine de jours plus tard, soit autour du 15 de chaque mois dans votre cas.

Au regard de votre situation, trois solutions s'offrent à vous, à savoir :

• Modifier votre date de prélèvement pour une date située entre le 8 et le 23 du mois. Conformément à notre brochure tarifaire, l'acte est facturé 5 €. Si vous optez pour cette solution, je vous invite à revenir vers mois en m'indiquant la date désirée,

• Régler vos factures par chèque,

• Demander à votre banque de laisser passer systématiquement les prélèvements émanant de Bouygues Télécom Business Distribution (BTBD).

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Bonjour Emmanuelle,

Je reprends la suite de ma collègue Bénédicte qui n'est pas disponible ce jour.
Elle avait répondu à votre message samedi, mais n'a pas eu de retour.

Avez-vous toujours besoin de notre aide ?

Pouvez-vous m'indiquer si vous souhaitez modifier votre date de prélèvement ? Sinon, souhaitez-vous que les paiements mensuels se fassent par virement ou par chèque ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile