Question en attente de réponse
J'ai un dépassements
J'ai un dépassement de 6e J'ai acheté des choses sur le multimédia et moi j'ai riens acheté je veux que vous annuler tout achat sur internet merci
Réponse
Bonjour Youghouta,
Suite à votre demande, je vous confirme avoir résilié votre abonnement « DigitalGlobalPass_PlayUp» qui a été souscrit le 01/07/2023 pour un montant total de 3 € par semaine.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation.
À titre informatif, sachez qu'il existe une solution afin de ne plus être impacté par ces usages : c'est l'option de blocage.
Elle empêche justement les services à valeur ajoutée tels que : les abonnements multimédias, les numéros surtaxés…
Je vous laisse consulter notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloque...
Je vous souhaite une bonne journée et bon week-end !
Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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