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Question en attente de réponse

J ai modifier le profil en « Adolescent » et je souhaite revenir en profil « standard » mais impossible ! Merci

STEVE S.
STEVE S.

STEVE S.

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J ai voulu tester la restriction en profil Adolescent et je souhaite revenir en profil Standard. Mais cette action est impossible depuis la gestion de mon compte. J ai vu sur les réponses que c est vous qui avez la main sur la modification du profil. Merci de bien vouloir repasser le profil en standard. Cordialement

Réponse

Bonjour Steve,

Je ne constate aucune restriction sur votre ligne, cela aurait pu provenir du contrôle parental gratuit, mais je constate qu'il a été résilié le 21 juillet, et cela peut mettre 24 h pour se désactiver totalement.

Vous ne devriez plus avoir aucune restriction sur votre ligne.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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