Bonjour Thierry,
Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur,
Je vous informe que le forfait 100Go à 9.99€ qui est visible sur notre site internet est proposé en nouvelle souscription avec un nouveau numéro de téléphone.
En revanche, nous mettons à la disposition de nos fidèles clients des offres très intéressantes.
Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Amine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client