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Question en attente de réponse

appli inaccessible

MALEK H.
MALEK H.

MALEK H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Impossible d'accéder aux services NRJ mobile. Appli non compatible avec mon Z flip3.
Espace client mobile en ligne : aucun lien proposé (facture, consommation etc...)

Réponse

Claire P.
Claire P.

Claire P.

Niveau
4
10370 / 12000
points
Equipe

Bonjour Malek,

Navrée, que l'application ne soit pas compatible avec votre mobile.

Je peux vous conseiller d'utiliser notre site Internet le temps que la mise à jour soit effectuée : https://www.nrjmobile.fr/fr/

Vous pouvez vous connecter avec votre numéro de mobile ou l'adresse mail que vous avez renseigné lors de la souscription.

Vous pourrez accéder à toutes les rubriques disponibles, présentées en vidéo sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-u...

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Je vous souhaite une belle fin de journée !

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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