Bonjour ANITA,
Votre Forfait comprend les appels SMS/MMS illimités depuis l'Union Européenne et les DOM plus 10 Go d'internet.
Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
Pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Pour l’accès à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile (à condition d’activer l’option internationale avec web).
Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
Nous attirons votre attention sur vos consommations en zone satellitaire, en cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau/avion. Je vous invite s’il vous plaît à utiliser le mode avion, car ces usages sont facturés.
Avant votre départ, je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux :
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche #
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer à nouveau la touche 3
- Suivez les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin. Pour mieux vous renseigner sur la tarification en cas d’utilisation de votre ligne hors l'Union Européenne et les DOM, je vous prie de me communiquer votre destination.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
