Question en attente de réponse
Mauvais adaptateur fourni avec iphone 8
Bonjour j'ai commandé un iphone 8 reconditionné avec mon forfait et j'ai eu un adaptateur USB C vers Jack au lieu d'un Lightning vers Jack
Réponses
Bonjour Sandrine,
Je suis vraiment navrée pour ce désagrément.
Je vais me rapprocher de ma direction, pour trouver une solution.
Je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part. Cela devrait être d'ici 24 heures environ, mais cela peut être plus rapide.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Sandrine,
Je suis navrée pour le délai. Je n'ai pas encore eu de réponse, mais je reviens vers vous au plus vite dès que j'en ai une.
En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sandrine,
Je suis navrée pour le délai de réponse.
Généralement, les retours sont plus rapides.
Je vous envoie un mail pour vous communiquer la solution que nous vous proposons en privé.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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