Question en attente de réponse
Annuler ma résiliation pas possible
j’ai fais une demande de résiliation qui a pris effet aujourd’hui, cependant, mon nouveau opérateur me dit qu’ils n’ont pas pu faire de demande de portabilité, je dois annuler cette résiliation, est ce possible svp ???
Réponse
Bonjour Safaa,
La résiliation de votre ligne a déjà été effectuée. Il s'agit d'une action irréversible.
Nous ne sommes pas en mesure de réactiver votre numéro, celui-ci est définitivement supprimé.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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