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Question en attente de réponse

Impossible de prendre l'option blocage j'ai le code 43022- Problème technique

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

Niveau
0
13 / 100
points

Je me suis fait avoir avec toutes les pubs qui apparaissent sans cesse sur mon tel et depuis je suis débité toutes les semaines de 2.99€ par l'appli Gallery que je ne connaispas et dont je ne sais même pas ce qu'il me facture. Du coup impossible de résilier. Je souhaite activer l'option blocage à 1€ mais quand je valide j'ai le message:
43022 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard. qui apparait et ça dure depuis hier soir...

Réponse

Bonjour Philippe,

Ma collègue Célia vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup. 

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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