Question en attente de réponse
Activer l’option international avec web
Bonjour,
J’ai souscrits à 3 forfaits avec l’internet en EU pour mes voyages, et là je me trouves à l’étranger sans aucun réseau. Pouvez-vous activer l’option internationale avec web pour mes 3 numéros liés à l’adresse mail nhgiang_1405@yahoo.com svp.
Merci,
Jeanne
Réponses
Bonjour,
La question est bien URGENTE, quelqu’un pourrait m’aider svp?
Merci!
Bonjour Jeanne,
Je suis navrée mais nous ne pourrons pas activer l'option internationale dans l'immédiat.
Par mesure de sécurité, l'activation de l'option est possible sous 3 mois à compter de l'activation de votre carte sim.
Je vous invite donc à utiliser un point wifi et de vous servir de l'option Whatsapp pour communiquer.
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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Tout mes appels entrant sont en appels inconnus et je ne trouve pas l'option pour montrer les personnes qui m'appellent
Je ne sais pas pourquoi, je n'ai pas la rubrique "gerer les options" dans "forfait et options" et donc je ne peux pas l'activer... Merci, cordialement -
Je voulais annuler mon abonnement
J’ai acheté un autre abonnement et je voudrais annuler mon abonnement avec vous -
activation des appels wifi maintenant
Pourriez vous s'il vous plait m'activer l'option appel wifi , car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance.
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