Question en attente de réponse
savoir date de portabilité
Bonjour,
Je voudrais savoir quand est-ce que ma portabilité aura-t-elle lieu ?
Est-il possible de l'avancé ?
Réponse
Bonjour Minliang,
Votre portabilité est acceptée en date du 31/07/2023, il n’est techniquement plus possible d’avancer cette date.
Je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile dès que vous n’aurez plus de réseau sur l’ancienne.
À cette date, la ligne chez votre ancien opérateur sera résiliée et votre nouvelle ligne sera activée.
Par la suite, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à l'obtention de vos services.
N’hésitez pas à revenir sur l’assistance mobile si vous avez d’autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère assistance Mobile.
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