Bonjour Edis,
J'ai procédé à la réactivation de votre ligne mobile, comptez un délai de 2 heures maximum. pour changer de format de carte SIM, vous pouvez en commander une nouvelle. Rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis "Demander votre nouvelle carte SIM".
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.