Je n'ai plus internet et le paramétrage est impossible

Bonjour ANDRES,

Je suis navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez.

Alors si après le paramétrage le dysfonctionnement persiste, je vous invite à faire une réinitialisation des paramètres réseau de votre mobile.

Appuyez sur :

– Paramètres
– Gestion globale
– Réinitialisation
– Réinitialiser les paramètres réseau
– Réinitialiser les paramètres
– Réinitialiser

Patientez pendant la réinitialisation, puis activez/désactivez mode avion.

Assurez-vous que les données mobiles soit bien activée.

Je reste à votre disposition. Je vous souhaite une bonne journée.
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N'hésitez pas à revenir sur : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.

Aussi, je vous invite à mètre à jour vos informations personnelles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Frank, Conseiller assistance mobile.

Bonjour ANDRES,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 31/07 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

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N'hésitez pas à revenir sur : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.

Aussi, je vous invite à mètre à jour vos informations personnelles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Frank, Conseiller assistance mobile.

Bonjour ANDRES,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

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N'hésitez pas à revenir sur : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.

Aussi, je vous invite à mètre à jour vos informations personnelles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Frank, Conseiller assistance mobile.