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Question en attente de réponse
Bonjour, actuellement en Belgique, je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas accès aux Web malgré l'activation de l'option internationale (y compris le web). Pouvez-vous m'aider ? Merci
Réponses
Bonjour OLIVIER,
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à me communiquer en privé le numéro de la ligne concernée par votre demande.
Nous poursuivrons notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite !
Frank, Conseiller assistance mobile.
Bonjour OLIVIER,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 01/08 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
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N'hésitez pas à revenir sur : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.
Aussi, je vous invite à mètre à jour vos informations personnelles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Frank, Conseiller assistance mobile.
Bonjour, je ne vois pas comment vous répondre en privé. Merci
Bonjour OLIVIER,
Je vous invite à consulter votre boite mail.
Un message vous a été envoyé, il vous suffit d'appuyer sur répondre depuis votre boite mail.
Frank, Conseiller assistance mobile.
NADJO FRANK a répondu
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