Bonjour Marie,
Merci pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire !
Je tiens à confirmer les propos de ma collègue suite à votre précédent message, les applications comme RCS et autre, ne sont pas gérables par l'opérateur.
Tout devrait fonctionner du moment où vous avez internet, sinon vous devrez prendre contacte avec l'assistance technique de l'application.
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir sur le même canal en cas de besoin.
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N'hésitez pas à revenir sur : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.
Aussi, je vous invite à mètre à jour vos informations personnelles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Frank, Conseiller assistance mobile.