Question en attente de réponse
Connexion au compte
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter sur mon compte, je ne reçois pas le code confidentiel en marquant mon identifiant.
J'ai besoin de consulter mes factures.
Merci pour votre aide
Réponse
Bonjour Rachel,
Etant donné votre passage vers notre partenaire Bouygues telecom, il faudra vous connecter avec votre adresse mail sur notre site http://www.cic.fr.
Je vous ai envoyé un mot de passe provisoire sur votre mail afin que vous puissiez le personnaliser et vous connecter.
Vous retrouverez l'onglet "Facture" dans lequel vous aurez l'accès autant à la facturation récapitulative que la facturation détaillée.
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ma ligne a été coupé le 1e du mois alors que j'ai un forfait jusqu'au 16 du mois??
Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait? -
Pourquoi au mois de mai, Auchan Telecom m'a facturé 2 fois : le 1er mai et le 31 mai ?
Au mois de main, Auchan Telecom m'a prélevé 2 fois : LE 1er et le 31 ?? -
rattrapage
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci
-
