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Je voudrais changer de forfait mais pas possible de bénéficier des super offres
Je voudrais changer de forfait pour un 5g mais les prix ne sont pas les mêmes offres que vous proposez ?
Bonjour Franck,
Je suis ravi de l'intérêt que vous portez à nos offres.
Les promotions du moment sont accessibles uniquement pour une nouvelle souscription.
Si vous désirez changer de forfait, je vous invite à consulter ceux disponibles depuis votre Espace Client.
Voici la démarche pour accéder aux forfaits : dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" , "Gérer votre forfait".
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour, je ne souhaite pas changer d'offre donc je veux conserver le tarif mensuel pour lequel j'ai signé.
J'ai signé pour un tarif, a vous de le maintenir. Je refuse votre augmentation injustifiée -
VOWIFI sur mon forfait actuel à activer ?
Bonjour, Je souhaiterai utiliser le VOWIFI sur mon forfait actuel. Est ce possible ? et si oui pourriez vous svp l'activer ou me dire comment faire ? Corddialement P. Maigne -
soucis forfait international incohérent
Bonjour, Nous avons reçu une notification de dépassement de forfait à l'étranger sur le téléphone de notre fille (28 sms et 4Mo d'Internet) pour un peu plus de 70€. Ma fille...
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