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Question en attente de réponse

J'ai souscrit à un forfait avec Cdiscount, le prix est de 9.99€ cependant le mois juillet j'ai été prélevé de 12.98

MOHAMED ABDELGHANI M.
MOHAMED ABDELGHANI M.

MOHAMED ABDELGHANI M.

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points

Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait avec Cdiscount, le prix est de 9.99€ par mois cependant j'ai été prélevé mois juillet de 12.98 chaque mois ce n'est pas normal. Pouvez vous corriger cela svp ?
De plus est il possible de souscrire un autre forfait via Cdiscount ?
Cordialement,
momo

Réponse

Bonjour Mohamed,

Mon collègue Laurent a pris en charge votre demande sur ce fil : https://www.assistance-mobile.com/questions/3209141-forfa...

Je vous invite à consulter directement sa réponse en cliquant sur le lien ci-dessus.

Si vous souhaitez souscrire une nouvelle ligne Cdiscount, je vous invite à le faire depuis le site internet.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Je vous souhaite un bel après-midi !

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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