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Bonjour je n'arrive plus a envoyer de SMS car j'ai changer de téléphone et ma SIM n'est toujours pas a jourr
Bonjour je n'arrive plus a envoyer de SMS car j'ai changer de téléphone et ma SIM n'est toujours pas a jour
Réponses
Bonjour Falilou,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez un blocage, mais je constate que cela provient du fait que les conditions générales de service n'ont pas été respectées sur le nombre de SMS envoyé dans la journée.
Afin qu'une vérification soit faite, votre demande a été transmise au service concerné et je reviendrai vers vous au plus vite.
A bientôt,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Falilou,
Après vérification, je constate que la demande a été traitée, la ligne a été remise en service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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