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Suite à fonctionnement intermittent de la 5 G
Bonjour
Sans avoir touché au téléphone, je n'ai plus aucune connexion ( 0 barre) .Il a fallu, une fois de plus le redémarrer pour retrouver ma connection
Ou est la solution ?
Bonjour ADRIEN,
Alors, j'ai vérifié votre ligne téléphonique et j'ai constaté qu'il n'y a aucune anomalie et restriction.
En outre, pour la portabilité de numéro, un délai de 48h maximum est nécessaire pour pouvoir récupérer tous les services.
Cependant, je vous invite aussi à faire une réinitialisation des paramètres réseau de votre mobile.
Sur votre mobile Android Appuyez sur :
– Paramètres
– Gestion globale
– Réinitialisation
– Réinitialiser les paramètres réseau
– Réinitialiser les paramètres
– Réinitialiser
Patientez pendant la réinitialisation, puis activez/désactivez mode avion.
Je reste à votre disposition. Je vous souhaite une bonne journée.
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N'hésitez pas à revenir sur : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.
Aussi, je vous invite à mètre à jour vos informations personnelles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Frank, Conseiller assistance mobile.
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Réponses
10 minutes après avoir redémarré le téléphone et retrouvé ma connexion, j'ai de nouveau reperdu cette connexion, plus rien !
c'est invivable!
merci de faire quelque chose
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Activer ma ligne marche pas
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Je n' ai pas reçu la carte sim elle est activé et j ai mon code
J aurais du la recevoir la semaine passt -
je n'ai pas eu ma carte
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