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Question en attente de réponse
je souhaite commander une nouvelle carte sim pour ma fille qui s'est fait voler son portable, j'ai désactivé sa carte sim, je n'arrive pas à me connecter à mon espace client titulaire pour lui en recommander une
Réponse
Bonjour OCÉANE,
Ma collègue Gözde vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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