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Question en attente de réponse

j'ai modifié mon adresse mail et je reçois toujours vos mails sur ancienne adresse

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

Niveau
0
1 / 100
point

mon adresse mail est bien valide sur mes renseignements mais je reçois toujours vos mails sur ancienne adresse

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Après vérification, je constate que le changement avait été effectué pour le mail de l'utilisateur et non pas le titulaire.
Je viens de faire le nécessaire, la modification a été prise en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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