Question en attente de réponse
Bonjour j'ai renvoyé tous les documents pour la deuxième fois , et le changement de nom n'est toujours pas fait
Bonjour,
Cela fait 2 fois que j'envoie les documents à votre service et que le changement de nom n'est toujours pas fait , c'est URGENT
merci
Réponses
Bonjour,
Je constate que nous avons reçu tous les documents, mais il semble y avoir une anomalie quant au changement de titulaire et payeur.
Je viens de mettre en place une demande auprès de notre Service Informatique afin d'avoir plus d'informations.
Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Matthieu,
Le changement de titulaire et payeur a bien pu se valider depuis le vendredi 11 août.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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