Question en attente de réponse
Je quitte NRJ mobile après ce 11e ticket de dépannage...
D'accord, vous avez finalement réussi à me convaincre. Je décide de mettre un terme à mon abonnement de téléphonie chez vous. Je vais passer chez Free et souscrire à leur forfait à 2€. C'est vraiment trop compliqué avec vous, vous m'avez fait croire pendant 4 mois que votre service après-vente allait régler mes problèmes, mais ce n'est jamais arrivé. Les coupures pendant les appels sont toujours présentes, et vos délais de réponse sont insupportables, avec des délais de 5 jours ouvrés à chaque fois. J'abandonne
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J ai reçu une carte d activation Bouygues Telecom pour ma ligne mobile alors que je n' ai jamais souscrit chez eux
Merci de m indiqué que je suis toujours abonné chez vous et faire le nécessaire auprès de vos confrères -
Forfait illegalement impose....ca s'appelle du racket chez les gangsters.....
Vous m'avez impose un forfait 50gigas a6.99euros au lieu de celui a 20 gigas a 5.99euros.je vois que vous avez un forfait 40 gigas a 5.99euros .j'y souscris.en esperant que... -
30€ à régler
Bonjour, Je ne comprend pas pourquoi ma ligne a été suspendu et que je dois régler une avance sur facture de 30€ sachant que tout les mois je suis prélevé.
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