Question en attente de réponse
sms pour portabilité non reçu
j'ai fais une demande de portabilité pour une ligne mobile (pas celle reliée à ce compte client) mais je n'ai jamais reçu de date par sms et j'ai peur d'être facturé pour cette ligne que je n'ai même pas encore eu l'occasion d'utiliser, comment puis-je l'activer ?
Réponse
bonjour Saïf-Din,
La date de portabilité est définie une fois votre commande réceptionnée. N'hésitez pas à revenir vers nous si votre carte sim n'est pas réceptionné vendredi.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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Appel 4g et vowifi
Merci d activé les appels 4g et vowifi -
je n'es pas reçu ma carte sims
bonjours, je n'es toujours pas reçu ma carte sim et aujourd'hui elle viens d'être activé Pouvez-vous m'aider s'il vous plait merci
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