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Question en attente de réponse

Sim carte ne peut pas être utilisée dans l'ancien téléphone portable Iphone7?

Ling L.
Ling L.

Ling L.

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Bonjour, j'ai essayé de mettre la nouvelle carte SIM dans l'ancien téléphone, mais je ne trouve pas le signal, ça ne marche pas, pourquoi ? Que dois-je faire?

Réponses

Bonjour Ling,

Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien activée, aucun incident générique dans votre adresse.

Afin de trouver une solution à votre dysfonctionnement, je vous prie de tester une autre carte SIM dans l'ancien mobile iphone7, pour savoir si le dysfonctionnement provient de la carte Sim ou ça nécessite un changement de carte SIm, ou bien ça provient de votre mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour LING,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Si besoin, n'hésitez pas à consulter notre Assistance mobile via le lien https://www.assistance-mobile.com/#/, ainsi de prendre contact avec notre service client en appelant le 09 69 36 02 00.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
je vous invite à nous a nous contacter en cas de besoin

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