Question en attente de réponse
changement de payeur et des information sur la facture.
cela fait 2 fois que que j'envoie le titre de sejour du nouveau payeur
la première foi au mail justificatifs@nrjmobile.fr
la seconde fois en repondant a un de vos mail.
ouveau payeur est de nationalité togolaise disposant d'un titre de séjour qui vous a été envoyer.
Réponse
Bonjour Cécile,
Je suis navré, à ce jour, nous n'avons pas encore réceptionné le document nécessaire.
L'adresse mail avec laquelle nous correspondant ne permet pas de réceptions des mails de la part des clients.
Afin de pouvoir vous apporter une solution personnalisée, je vous invite à continuer notre conversation en message privé, via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.
À tout de suite.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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