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Question en attente de réponse

Comment passer d’utilisateur à titulaire d’une ligne ?

CLARA F.
CLARA F.

CLARA F.

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Bonjour,
Je voudrais devenir titulaire du compte lié à mon numéro de téléphone. Pour le moment je ne suis qu'utilisateur et le niveau d'accès à l'Espace Client de ma ligne est "restreint" du fait que je ne suis pas renseignée en tant que titulaire de la ligne (ma mère étant la titulaire).
Devenue majeure, je souhaite devenir titulaire de mon compte.
Pourriez-vous svp faire le nécessaire et m'indiquer la marche à suivre?
Cordialement

Réponse

Bonjour Clara,

Cette demande doit être effectuée par le titulaire actuel de la ligne pour être mise en place. Je vous invite à vous rapprocher de lui.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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