Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Ouvrir une autre ligne

ALEXIS V.
ALEXIS V.

ALEXIS V.

Niveau
0
3 / 100
points

J'essaye d'ouvrir une autre ligne avec le forfait woot 100go pour mon fils et au moment d'entrer le numero de telephone et le RIO pour la portabilité on me dit de mettre un autre telephone que celui de nrj mobile alors que son numero est chez sosh actuellement.Comment faire pour ouvrir la ligne pour mon fils svp?Merci

Bonjour Alexis,

Si vous souhaitez porter le numéro terminant par 0286, étant donné qu'il est actif sous NRJ Mobile, il ne sera pas possible de réaliser une portabilité chez nous.

S'il s'agit d'un autre numéro, je vous invite à vérifier si le RIO commence par 07P. Si c'est le cas, la portabilité ne sera pas disponible, car ce RIO correspond à un RIO NRJ Mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (12)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?