Question en attente de réponse
Détails de la facture
Bonjour je ne comprends le montant de la facture je voudrais savoir comment 10€28 au lieu 9€99
Et je ne comprends pas pourquoi je ne peux télécharger ma facture en PDF pour mieux comprendre les détails.
Réponse
Bonjour Amar,
Sur votre dernière facture, un SMS envoyé vers un numéro américain été comptabilisé et donc facturé 0,30 €.
Concernant la lecture du PDF, je vous invite à suivre les indications du message d'erreur qui se présente à ce moment ou à mettre à jour l'application qui vous sert à lire les PDF.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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