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Question en attente de réponse

Mon téléphone ne reconnaît pas ma carte sim. Que dois-je faire ?

KHALED B.
KHALED B.

KHALED B.

Niveau
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point

Après que mon téléphone ce soit éteint, il m'a demandé mon code pin et je me suis trompé. En suite il m'a demandé mon code puk. Mon téléphone s'est éteint entre temps. Quand je l'ai rallumé, il ne me demande ni code pin, ni code puk. On dirait que mon téléphone ne reconnaît plus ma carte sim. Que dois-je faire ?

Réponse

Bonjour Khaled,

Après vérifications, je constate que vous avez contacté notre service pour la même demande aujourd'hui à 11:44.

Je suis ravie d'apprendre que votre demande a été prise en charge.

Néanmoins, n'hésitez pas à revenir sur : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée .

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

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