Question en attente de réponse
Facture de 8 € à la place de 5€
Il y'a une Facture 8, 68
De Bouygues Télécom Bisnesbisn distribution let non pas EI Téléom ?
Bm Sur mon elevé de banque c'est en le 15 Août 3.69€ et le 18 Août 3.21€ mes 1er relevé de Aout 2022
Puis 4.98 € tous les mois jusqu'à
Il y'a e erreur je pense
acture je relève que c'est 15 et 18 Aout
Do c 12 mois c'est jusqu'au 18 Août 2023
Aujourd'hui
J'ai uprejevement pruvu de 8,68€ je pense qu'il y'a une erreur
Réponse
Bonjour Marc,
Comme indiqué sur votre contrat, NRJ mobile est un service de l’opérateur Bouygues Telecom Business Distribution, de ce fait, les prélèvements peuvent être réalisés à ce nom.
La promotion a pris fin, après 12 mois, le 3 août 2023, comme l'a indiqué ma collègue Sarah.
De ce fait, sur la dernière facture de 8,68 €, vous avez bénéficié de la réduction du 26 juillet au 3 août, soit 1,30 €.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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rattrapage
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