Bonjour René,
Je suis navrée d'apprendre votre situation.
Pouvez-vous m'indiquer quel est l'identifiant de connexion utilisé et sur quel appareil cette anomalie apparaît ?
A titre informatif, vous pouvez également consulter votre suivi conso en composant le 700.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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