Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma ligne est encore restreint malgré le paiement de la facture

JAWAD B.
JAWAD B.

JAWAD B.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour, ma ligne a été restreint suite à un impayé. Diue a un problème de RIB mise à jour et régler immédiatement. Paiement et avoir tout tenté redémarrage etc. ma ligne ne fonctionne toujours pas. Merci de faire le nécessaire.

Réponses

Amadou sadio D.
Amadou sadio D.

Amadou sadio D.

Niveau
0
56 / 100
points

J'arrive toujours pas à faire des appels téléphoniques ni à me connecter sur internet or que j'ai activé la carte sim.
Cordialement.

Bonjour Jawad,

Je constate que votre ligne est fonctionnelle, en effet vous avez pu effectuer des usages depuis le 05/08.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Amadou Sadio,

Je constate que votre ligne est fonctionnelle, en effet vous avez pu effectuer des usages depuis le 05/08.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?