Question en attente de réponse
Double facturation option 100go supplémentaire
Bonjour, comme conseillé par vos services, je réitère ma demande ( à la date de réinitialisation de mon forfait: le 07)concernant la possibilité d'être remboursé sur l'option " 100go supplémentaire" facturé 2 fois . Merci de m'indiquer la suite possible à ce désagrément. Cordialement
Réponse
Bonjour Abdelkader,
Je constate que vous faîtes suite à la réponse que ma collègue vous a apporté.
Etant donné que vous n'avez pas utilisé le deuxième rétablissement internet de vos 100GO pour un montant de 40e, je me suis permise de vous les régulariser.
La régularisation sera visible sur votre prochaine facture.
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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Besoin RIO urgemment
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Bonjour, impossible de changer de forfait pour un forfait Cdiscount Mobile, svp merci de m'aider
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Sarah a répondu
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ABDELKADER a posé une nouvelle question
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