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Question en attente de réponse

Internet consume

HUSSAIN A.
HUSSAIN A.

HUSSAIN A.

Niveau
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points

Bonjour

ça arrive la deuxième fois que mon internet surf très vite j'ai vérifié hier depuis 18h06 ça consomme très vite je ne sais pas ce qui s'est passé je veux que vous vérifiiez s'il vous plait ce qui s'est passé

Cordialement AMJAD

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe

Bonjour Hussain,

L'usage que vous avez de vos données mobiles peut consommer plus ou moins. Par exemple regarder des vidéos en haute ou très haute définition va consommer beaucoup plus que de la consultation de page internet.

Si vous utilisez souvent vos données mobiles pour ce type d'usage, cela peut rapidement augmenter.

Egalement si vous vous en servez en partage de connexion, etc.

De notre côté, les usages n'ont rien d'anormaux.

Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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