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Question en attente de réponse

Changer date de prélèvement nrj

MARINE A.
MARINE A.

MARINE A.

Niveau
0
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points

Je souhaite changer la date de prélèvement au 5 de chaque mois. Merci

Réponses

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Marine,

J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.

Votre jour de renouvellement étant le 6, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 11 et le 26 de chaque mois.

De ce fait, je suis navré, mais le 5 ne sera pas disponible.

Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.

Je vous invite à revenir sur cet échange pour confirmer votre choix.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur cet échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une agréable après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Sans retour de votre part, je me permets de clore cette discussion.

Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une agréable après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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