Question en attente de réponse
Changer le titulaire de ma ligne qui est actuellement au nom de mon mari
Bonjour, mon numéro est actuellement sous le nom de mon mari car c'est lui qu'il l'avait initialement commandé. J'ai pu changer mon email sur l'espace client mais le titulaire n'est pas modifiable. Quelle est la procédure à suivre svp ? Merci.
Réponse
Bonjour Dounia,
Nous allons regarder cela ensemble.
Pour des raisons de sécurité, je me permets de vous envoyer un message privé afin de continuer notre échange.
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Que faut-il faire faire en cas de réception d'une Sim dont on avait annulé la commande?
Bonjour, Je vous avez envoyé un message pour annuler une commande carte sim. Un message en retour de votre part m'indiquait que l'annulation avait bien été prise en compte... -
Comment changer la date de prélèvement mon forfait ?
J’aimerai savoir comment changer la date de prélèvement de mon forfait ? -
Bonjour, je suis en Espagne et je n ai pas internet. Pas de 4g affiché mais un "R" à la place.
Je ne peux que recevoir ou donner des appels téléphonique ou SMS. Aidez moi car j ai grand besoin de maps et du traducteur. J ai un samsung s20 Fe Merci
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