Question en attente de réponse
Bonjour j’ai souscrit à une recharge pour la Suisse mais je n’ai aucun réseau en suisse
Bonjour
Ayant souscrit il y a peu à une recharge de 14j avec 3 Go d’internet et SMS MMS illimitée. Je n’ai aucun réseau en Suisse ! Un forfait à 14,99 euros
Réponse
Bonjour LISE,
Votre Cdiscount Mobile 20 Go vous permet d'avoir des appels/SMS/MMS en illimitée en France, depuis l'Union Européenne et les DOM avec une enveloppe internet à 10 Go.
Afin que la recharge sera fonctionnelle, il sera nécessaire d'avoir une option internationale avec une ancienneté de trois mois.
L'ajout de cette option est gratuit et sera disponible sur votre ligne à partir du 07/10/2023.
On s'excuse pour la gêne occasionnée.
Je viens de vous d'effectuer un remboursement de 14,99 euros sous forme d'avoir sur la prochaine facture.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mariam, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Recharge internationale Datas et téléphone pas operationnel
Bonjour je suis aux US et ma recharge Datas plus téléphone ne fonctionne pas. Pouvez vous l’activer urgemment Merci -
Supprimer option payante data supplémentaires
Bonjour je souhaite supprimer option payante giga supplémentaires pour 3 euros par mois -
NYC impossib
Bonjour, Voila 72 h que vous m'avez activé l'option internationale. Je n'ai ouvert les données mobiles que ce matin pour être sûr que l'option soit prise en compte et ne pas...
-
