Cette question a été résolue
Comment me connecter avec mon adresse email comme identifiant
Mes deux filles encore mineur chacune sont abonnés chez vous. Je paye chaque mois 2 forfait téléphone mobile.
Une d'entre elle a perdu sa carte sim pendant ces vacances, vous m'avez répondu de me connecter avec mon adresse email, le problème c'est que j'ai enregistré la même adresse email pour les 2 contrats. Et je n'arrive pas à me connecter, je n'ai pas de mot de passe.
Dans le but de commander une nouvelle carte sim pour ma fille, gratuitement en ligne.
Pouvez vous me contacter pour trouver une solution.
Merci a vous
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour
Oui très bien, j'aimerais obtenir un espace de connexion titulaire, dans lequel j'aurai la visibilité et la gestion des contrats téléphonie mobile de mes 2 enfants.
Merci beaucoup.
Bonne journée
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Contestation frais de rejet sur facture prochaine
Bonjour Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous m'avez informé que des frais de rejet seront prélevés sur ma prochaine facture. J'attire votre... -
Réduction 7 euros
Je souhaite être prévenue quand le forfait 160 Giga passera à 16,99 Euros en ce moment 9,99 Euros -
Portabilité non effective et aucun service
Bonjour j’ai souscrit à un nouveau forfait et effectué une demande de portabilite qui aurait du se réaliser le 17/05 entre 19h00 et 21h45. A ce jour la portabilite na pas été...
-
-
