Question en attente de réponse
retour samsung S9
bonjour,vous ne m'avez pas envoyé l'etiquette de retour pour samsung S9,comment je fait,vous avez été prevenu de mon refus avant la date.....j'attend l'etiquette de retour pour vous restituer votre bien.
CDLT
Réponse
Bonsoir Hacene,
Je me suis permis de vous renvoyer le bon de retour directement sur votre adresse mail ha****.me******@laposte.net.
Vous avez désormais un délai de 20 jours afin de nous renvoyer le téléphone. Le bon de retour n'est pas préaffranchi, le retour est à votre charge.
Le mobile doit être rendu non endommagé et avec tous les accessoires reçus dans l'emballage d'origine.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Vous dites m'avoir envoyé un nouveau mandat par mail, je n'ai rien reçu
Je n'ai pas reçu votre mandat par mail, peut être n'avez vous pas le bon mail. Je vous le redonne : liptona37@gmail... -
J'ai pas de réseau mobile, et pouvez vous faire un prélèvement ? Çar ma carte est volé
0 réseau et svp faites vous un prélèvement -
Pas de réseau italie
Pas de réseau en italie. Comme a chaque pays ou je vais. C'est penile de devoir vous contacter
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