Bonjour SUZON,
Votre forfait Woot 5G 150 Go vous permet d'avoir des appels/SMS/MMS en illimitée n France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM.
Afin d'utiliser votre ligne aux États-Unies, il sera nécessaire d'activer une option internationale avec une ancienneté de trois mois.
L'activation de cette option sera possible à partir de 22/08/2023. Je vous invite à patienter.
L'ajout de cette option est gratuit, et une fois l'option est disponible, vous pouvez choisir celle qui vous convient :
- L'Option Internationale Blocage Web (recommandée) : elle vous permet d'appeler et recevoir des appels depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans risque de dépasser votre enveloppe internet autorisée.
- L'Option Internationale Avec Web : elle permet d'appeler et recevoir des appels depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger avec un risque de hors forfait si vous dépassez votre enveloppe internet autorisée.
Vous avez la possibilité également de l'activer depuis votre espace client en passant par les étapes suivantes :
- Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client avec vos logins titulaires (adresse émail + mot de passe).
- Étape 2 : Cliquer sur l'onglet Forfait et options.
- Étape 3 : Dans la partie Options supplémentaires de la rubrique Forfait, cocher l'option souhaitée.
- Étape 4 : Cliquer sur le bouton Valider.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Mariam, Conseillère Assistance Mobile.