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Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture a t-elle augmentée de 10 euros ?

SAADIA A.
SAADIA A.

SAADIA A.

Niveau
0
3 / 100
points

Ma facture a augmenté . Il est précisé que cela est dû à un problème de prélèvement ? Pouvait-vous m’expliquer d’où cela peut provenir ?

Réponse

Bonjour Saadia,

D'après les informations que nous avons à notre disposition, votre banque a procédé à un rejet de prélèvement pour motif "pas d'autorisation". Je vous invite donc à vous renseigner auprès de votre banque pour déterminer pour quelle raison votre prélèvement a été refusé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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