Question en attente de réponse
Bonjour, mon numéro de téléphone a été volé et ma maman a reçu un spam via mon numéro. Que dois-je faire ?
Bonjour, ma maman a reçu un message de mon numéro disant que j’avais cassé mon téléphone et demandant de suivre un autre numéro WhatsApp. Cela m’inquiète qu’elles ai reçu le message via mon numéro directement. Est-ce grave ? Que dois-je faire ?
Réponse
Bonjour Manon,
Si votre maman a reçu un message de la part de votre numéro, il faut vérifier si une autre personne n'a pas utilisé votre mobile ou carte SIM pour effectuer cet envoi. Il n'est pas possible d'utiliser votre numéro de téléphone à distance.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai besoin de mon numéro RIO avec urgence
Pouvez-vous me transmettre mon code RIO. Je n'arrive pas à prendre contact avec le service par appel téléphonique, j'ai besoin de mon code tout de suite. -
Ancien abonnement non résilié (3)
Bonjour, ceci est la 3e question, vous avez clôturé la er après 1 jour d'attente et la seconde après avoir déduit le numéro de ligne sans échanger avec moi; si vous me l'aviez... -
Être rappeler depuis hier impossible d'appeler ou de recevoir des appels
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