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Plus de couverture réseau Espagne
Bonjour, depuis mon arrivée en Espagne, je ne cesse d’avoir des coupures réseaux ! 15 min, 30 min 2 h etc !… comment est-ce possible de ne pas pouvoir assurer un minimum de service ! A savoir que je suis accompagné de personnes qui n’ont aucun déboires ! Merci de solutionner faute de quoi je me verrais dans l’obligation de changer de fournisseur ! Cordialement
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Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Avant toute manipulation, je vous invite à :
1- Eteindre son mobile
2- Retirer puis réinsérer sa carte SIM
3- Rallumer le mobile.
Pour éviter les coupures que vous rencontrez en Espagne, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes pour une recherche manuelle du réseau :
- Appuyez sur Réglages.
- Appuyez sur Données cellulaires.
- Appuyez sur Sélection du réseau.
- Désactivez le bouton Automatique.
- Patientez pendant la recherche.
- Sélectionnez le réseau : VODAFONE ou ORANGE SPAIN. Si l'anomalie persiste toujours, je vous invite à :
- Appuyer sur Réglages.
- Appuyer sur Téléphone ou données cellulaires
- Appuyer sur Applications SIM.
- Appuyer sur Support.
- Appuyer sur Select mode.
- Appuyer sur Mode Manuel et vous sélectionnez International. Après chaque manipulation, je vous invite à revenir sur le mode automatique pour éviter une perte de réseau.
Vous avez ci-joint un lien qui répond à vos questions : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838675-param...
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
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