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Question en attente de réponse

Consommation internet en Espagne

AUDREY H.
AUDREY H.

AUDREY H.

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Bonjour, pour moi ce n’est pas clair, est ce que j’ai une enveloppe internet depuis l’Espagne avec mon forfait?

Réponse

Bonjour AUDREY,

Votre forfait Cdiscount Mobile 100 Go vous permet d'avoir des appels/SMS/MMS en illimitée en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM avec une enveloppe internet de 13 Go.

Une fois les 13 Go sont épuisés en Espagne, vous serez bloqués au niveau d'internet pour ne pas faire du hors forfait à 0,00216 €/Mo (2.21 €/Go).

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf.

Je vous conseille de privilégier la connexion WIFI, et si vous souhaitez avoir plus d'internet, vous avez la possibilité d'activer l'option internationale avec web depuis votre espace client.

Le délai d'activation est de 2H à 24H en France et de 48H si vous faites l'activation depuis l'étranger.

Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mariam, Conseillère Assistance Mobile.

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