Question en attente de réponse
Je ne reçois ni les appels ni les messages des autres alors que ma ligne est activée.
Depuis que la portabilité a été confirmée il m’est impossible de recevoir des appels et messages
Réponse
Bonjour Elhadji,
Ravi de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Après vérification, je constate qu'il n'y a pas d'incident réseau déclaré dans la région (93300).
Je constate que la portabilité a été effectuée aujourd'hui 10/08/2023 , et le délai pour récupérer 100% des services est de 48h.
Donc je vous invite a patienter.
Si le problème persiste toujours je vous invite a revenir vers nous sur un autre poste.
Halim, Conseiller Assistance Mobile
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pas de sms de verification
Je ne reçois pas les sms de vérification de code -
Valider SIM
Bonjour. J’ai commandé une nouvelle sim auchan telecom depuis le 22 mai et aucun sms ne m’a été envoyé pour valider celle-ci. Pouvez-vous faire le nécessaire? Merci. -
Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow...
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ARROUIJAL a répondu
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Elhadji Fallou a posé une nouvelle question
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