Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Vanessa,
Vous avez la possibilité de régulariser votre facture par carte bancaire depuis votre Espace Client. Cela vous permet la remise en service sous 2 h de la ligne. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
Si vous ne souhaitez pas payer par carte bancaire, il est possible de mettre en place la représentation du prélèvement.
Sinon, l'impayé de la facture de juillet se rajoutera automatiquement sur la facture qui s'éditera fin août et la remise en service serait possible au 19/09 si le paiement n'est pas à nouveau rejeté.
Enfin, si la date de prélèvement des factures ne vous convient pas il est possible de la modifier pour un coût de 5€.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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